🇬🇧 English version: publish the matching English post, then link them to each other.
المشكلة
وانت بتحاول تشترك في ChatGPT Plus أو أي خطة مدفوعة من OpenAI، بتظهرلك رسالة:
Check your billing details and try again
وبعدها الدفع بيترفض من غير ما توضحلك السبب. المشكلة دي شائعة جدًا خصوصًا للمستخدمين خارج أمريكا، وليها كذا سبب معروف.
الأسباب الشائعة
- البنك بيرفض عمليات الدفع بالدولار أو للمواقع الأجنبية تلقائيًا (Fraud protection).
- الكارت مش مفعّل للشراء أونلاين (Online payments).
- عنوان الفوترة (Billing Address) اللي كتبته مش مطابق لعنوان البنك المسجل.
- الكارت من نوع Prepaid أو Virtual غير مدعوم للاشتراكات المتكررة (Recurring payments).
- استخدام VPN بيخلي الدولة اللي ظاهرة مختلفة عن دولة الكارت.
- رصيد غير كافٍ أو الكارت منتهي الصلاحية.
الحل خطوة بخطوة
- اتصل بالبنك وقولهم "فعّلوا عمليات الدفع الدولية/الأونلاين" على الكارت.
- اتأكد إن عنوان الفوترة في OpenAI مطابق تمامًا للعنوان المسجل في البنك.
- جرب كارت تاني (يفضل Visa أو Mastercard عادي، مش Prepaid).
- قفل أي VPN وجرب بشبكة الإنترنت العادية بتاعتك.
- امسح الكارت القديم من إعدادات OpenAI وضيفه من جديد.
- جرب في وقت تاني، أحيانًا يكون في مشكلة مؤقتة من عند البنك أو Stripe.
- لو استمرت المشكلة، تواصل مع دعم OpenAI عبر help.openai.com.
غالبًا الحل بيكون في الخطوة الأولى والتانية مع بعض. جرب وقولنا في التعليقات لو الحل نفع معاك أو عندك سبب تاني.
